Accès aux droits

Une écoute personnalisée au cœur de l’accès aux droits

Le Centre Social et Culturel Nelson Mandela mets l’accent sur une écoute personnalisée qui ne se limite pas uniquement à l’aide aux démarches administratives, mais inclut également l’information sur les aides existantes et possibles, l’orientation vers les services adaptés, ainsi que des ateliers informatiques pour renforcer votre autonomie.

Accueil sur rendez-vous le :

Mardi

9h à 12h – 14h à 17h

Vendredi

14h à 17h

Une aide adaptée à chaque situation

Aide aux démarches administratives

Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives telles que :

La création de comptes en ligne : Améli, ANTS, ANEF, etc.
Les demandes administratives : carte d’identité, passeport, démarches auprès de la CAF, impôts, Pôle emploi, etc.

Information et orientation

Nous vous informons sur les démarches à effectuer, les aides existantes, et vous orientons efficacement vers les administrations ou organismes compétents adaptés à votre situation. Nous facilitons également la mise en relation avec ces services afin de simplifier et accélérer vos démarches.

Accompagnement personnalisé

Nous vous accompagnons spécifiquement pour :

La création de CV
La rédaction de courrier administratif
L’envoi d’e-mails
La prise de rendez-vous

Ateliers informatiques

Participez à nos ateliers informatiques pour gagner en autonomie :

Prendre en main un ordinateur
Initiation au traitement de texte
Naviguer facilement sur internet : rechercher des informations, utiliser les sites administratifs tels que la CAF, Améli, les impôts, etc.